תנאי שימוש
תקנון ותנאי שימוש
* התקנון מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכלל המגדרים.
1. הסכמה לתנאים ולמדיניות
כל שימוש באתר EMILIA, גלישה או ביצוע רכישה, מהווים אישור לקריאת התקנון ומדיניות הפרטיות, הבנתם והסכמה לתנאיהם. החברה רשאית לעדכן את הנוסח מעת לעת, והנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד הגלישה.
2. הזכות לרכישה ושימוש אישי
- — רכישה באתר מותרת ללקוחות מעל גיל 18, בעלי כשרות משפטית וכרטיס אשראי תקף.
- — השימוש באתר ובמוצרים הוא אישי בלבד. חל איסור מוחלט על ביצוע מכירה חוזרת או רכישה סיטונאית ללא אישור מראש ובכתב.
3. תיאור מוצרים, מחירים ומלאי
- • תיאור מוצרים: נעשה מאמץ מירבי לשקף את המציאות, אך ייתכנו הבדלי גוון קלים הנובעים מהגדרות מסך שונות.
- • מלאי: במקרה של פריט שאזל מהמלאי לאחר ההזמנה, תשלח הודעה ללקוחה ויבוצע זיכוי כספי מלא.
- • טעויות מחיר: החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה במקרה של טעות סופר חריגה וברורה במחיר המוצר.
4. מבצעים וקופונים
קופונים ומבצעים כפופים לתנאים המפורסמים ואינם ניתנים לכפל מבצעים אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית להפסיק כל הטבה או מבצע בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
5. משלוחים וביטולים
- — המשלוחים יבוצעו לכתובת שנמסרה בעת הרכישה. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מחברת השליחויות.
- — ביטול עסקה מתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן (14 יום), למעט פריטים שלא ניתן להחזיר מטעמי היגיינה (בגדי ים והלבשה תחתונה).
- — ביטול עסקה שלא עקב פגם יחויב בדמי ביטול של 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
6. אחריות למוצרים והוראות טיפול
האחריות מוגבלת לפגמי ייצור בלבד. על הלקוחה לעקוב בדקדקנות אחר הוראות הכביסה המופיעות על גבי התווית. החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה מטיפול שאינו תואם את ההנחיות.
7. פרטיות וחובת גילוי (תיקון 13ג)
מסירת המידע באתר נעשית מרצונך החופשי בלבד. המידע נאסף לצורך ניהול הזמנות, דיוור שיווקי ושיפור חוויית הלקוחה. את זכאית לעיין במידע, לעדכנו או לבקש את מחיקתו בכל עת. למידע מפורט, אנא עייני במדיניות הפרטיות של האתר.
8. דיוור ישיר (חוק הספאם)
ביצוע רכישה או הרשמה מהווים הסכמה לקבלת עדכונים ושיווק באמצעי התקשורת השונים. ניתן להסיר את עצמך מהרשימה בכל עת באמצעות כפתור ה"הסר" בגוף ההודעה.
9. קניין רוחני ואבטחה
כל התכנים באתר הם רכוש החברה ומוגנים בזכויות יוצרים. האתר מאובטח בתקני PCI-DSS המחמירים ביותר; פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר.
10. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו.
עדכון אחרון: אפריל 2026.
